Política de Privacidad

Última actualización: 29 de septiembre de 2025

Esta Política describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando accedes o utilizas nuestro sitio y servicios (“Servicio”).

1. Datos que recopilamos

Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, credenciales y preferencias.
Datos de uso: actividad dentro del Servicio, páginas visitadas, funciones utilizadas.
Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, cookies.
Datos de pago: procesados por proveedores de pago; solo conservamos la información necesaria para la facturación y conciliación.

2. Finalidades del tratamiento

Prestar y mantener el Servicio.
Mejorar funcionalidades, seguridad y rendimiento.
Atender consultas de soporte y comunicaciones operativas.
Facturación, prevención de fraude y cumplimiento legal.
Con tu consentimiento, enviarte novedades o mensajes promocionales.

3. Bases legales

Tratamos los datos sobre la base de: ejecución del contrato, cumplimiento de obligaciones legales, intereses legítimos y consentimiento cuando sea requerido.

4. Compartición de datos

Podemos compartir datos con proveedores que actúan en nuestro nombre (alojamiento, analítica, soporte, pagos) bajo acuerdos de tratamiento; con autoridades cuando la ley lo exija; o en una operación corporativa (fusión o adquisición) con las debidas garantías.

5. Transferencias internacionales

Cuando los datos se transfieran fuera de tu país, implementamos salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar o mecanismos equivalentes.

6. Conservación

Conservamos los datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, cumplir obligaciones legales y resolver disputas.

7. Tus derechos

Acceso, rectificación, actualización y eliminación.
Oposición o limitación del tratamiento y portabilidad de datos.
Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Presentar reclamaciones ante la autoridad de protección de datos competente.

8. Preferencias de comunicaciones

Puedes darte de baja de comunicaciones promocionales en cualquier momento mediante los enlaces incluidos en los mensajes o ajustando tus preferencias en la cuenta.

9. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para funcionalidades esenciales, analítica y personalización. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración del navegador o el panel de cookies, aunque algunas funciones pueden verse afectadas.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. No obstante, ningún método es 100% seguro.

11. Menores de edad

No recopilamos deliberadamente datos de menores sin el consentimiento verificable de sus tutores cuando sea exigido por la ley.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política. Te notificaremos los cambios relevantes por medios razonables. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de la versión actualizada.

13. Contacto

Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre privacidad, utiliza los canales de soporte indicados en el sitio.